JAMMIX GAMES 개인정보처리방침

제공 서비스: 스핀 히어로즈 (SpinHeroes) | 개인정보처리자: JAMMIX GAMES | 시행일자: 2026년 11월 4일

1. 총칙

JAMMIX GAMES(이하 “회사”라고 합니다)는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 『개인정보 보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 대한민국 관계법령을 철저히 준수합니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 처리되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 투명하게 안내합니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 원활한 게임 서비스 제공, 계정 연동, 결제 검증 및 고객 상담을 위해 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

구분 수집 시점 수집 항목
필수 항목 게임 최초 접속 및 로그인 시
(Google / Apple / 게스트)		 계정 고유 식별자(Account UID), 플랫폼 연동 식별값(Google OAuth ID, Apple Sign-In 식별자), 닉네임, 게임 버전 및 플레이 데이터
자동 생성·수집 항목 서비스 이용 및 인앱결제 시 디바이스 정보(OS 버전, 기기 모델명, 언어·국가 설정), 접속 일시 및 서비스 이용 기록, 오픈마켓 인앱결제 영수증 번호(Transaction ID) 및 구매 복원 기록
선택 항목 이벤트·혜택 알림 수신 동의 시 푸시 알림 수신 여부(주간·야간 혜택 푸시 동의 상태 및 동의 일시)

3. 개인정보의 처리 목적

  1. 회원 관리 및 계정 연동: 게스트·Google·Apple 로그인 이용자 식별, 기기 변경 시 클라우드 세이브 데이터 복원, 부정이용 방지 및 비인가 사용 차단
  2. 게임 서비스 제공 및 계약 이행: 전투·성장·결투장 랭킹 스냅샷 동기화, 유료 콘텐츠 인앱결제 영수증 검증, 미지급 상품 구매 복원 및 청약철회 지원
  3. 신규 콘텐츠·이벤트 안내(선택 동의 시): 무료 행동력 보급, 출석 및 프로모션 쿠폰, 업데이트 소식 등 맞춤형 혜택 푸시 알림 발송

4. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기 절차

회사는 원칙적으로 이용자의 계정 탈퇴(영구 삭제) 시 또는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 시점에 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 특히 이용자가 게임 내 [전체 메뉴 > 환경설정 > 계정 탈퇴]를 실행하면 서버 데이터베이스(`cloud_saves`, `arena_snapshots`) 및 기기 내 세이브 파일이 즉시 영구 삭제됩니다.

단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 안전하게 보관 후 파기합니다.

보존 항목 근거 법령 보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
서비스 접속 기록(로그) 통신비밀보호법 3개월

5. 개인정보의 안전성 확보 조치 및 클라우드 인프라 안내

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

  1. 이용자는 언제든지 게임 내 [전체 메뉴 > 환경설정]을 통해 자신의 계정 연동 상태를 조회하거나, 약관·푸시 수신 동의를 철회하거나, [계정 탈퇴(영구 삭제)]를 통해 개인정보 삭제를 직접 행사할 수 있습니다.
  2. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자 및 고객지원 안내